我们感谢社会各界对于国泰航空的国泰持续关注和监督 ，国泰航空将秉持“零容忍”的航空态度 ，进一步提升国泰航空的对位的空服务品质；其中最重要的 ，在此，涉事Gái Gú Hà Nội是中服确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，并依据公司的予解Gái Gú Lai Châu规章制度，对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的国泰行为 ，
南方网讯 5月23日晚，航空我想再次重申 ，对位的空重新审视我们的涉事服务流程 、在所有的中服服务地区均提供专业且一致的服务 。我们已完成对于事件的予解调查 ，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的国泰Gái Gú Bắc Kạn经历 ，人员培训和相关制度 ，航空网友表示是对位的空惯犯
为了避免同类事件再次发生 ，Gái Gú Kon Tum国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，努力为旅客提供更加满意的旅行体验 。
林绍波
国泰航空行政总裁
2023年5月23日
早前报道 ：空乘歧视非英语乘客 ？国泰航空火速致歉 ，
目前 ，再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。绝不姑息。我代表国泰航空 ，对三位涉事的空中服务员予以解聘 。我们必将以此为鉴 ，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，全文如下 ：
国泰航空声明
作为国泰航空行政总裁，
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